CSS Zahnzusatzversicherung

• 90% für Zahnersatz 100% Zahnbehandlung 80% Kieferorthopädie
• Implantate, Inlays, Kunstofffüllungen uvm.
• Behandlung wie ein Privatpatient beim Zahnarzt
• prof. Zahnreinigung mehrmals im Jahr
• keine Wartezeiten (Zahnbehandlung), keine Summenbegrenzungen

• CSS Zahnzusatzversicherung – versichert wie ein Privatpatient
• Kurzbeurteilung der CSS Zahnzusatzversicherung
• Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung für Zahnbehandlung
• Leistungen für Zahnersatz
• Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung für Kieferorthopädie
• Wartezeiten und Summenbegrenzungen
• Schadenfreiheitsrabatte
• Wichtige Hinweise zur CSS Zahnzusatzversicherung
• Kombinationsmöglichkeiten
• Neuigkeiten zur CSS Zahnzusatzversicherung
• CSS Zahnzusatzversicherung – professioneller Kundenservice
• Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Tarifen

CSS Zahnzusatzversicherung – versichert wie ein Privatpatient

Bei Abschluss der CSS Zahnversicherung über Fairfekt.de erhalten Sie von uns einen detailierten Hinweiskatalog für Ihren Zahnarzt. Darin sind sämtliche Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung aufgeführt. So weiß Ihr Zahnarzt stets, was ihre CSS Zahnzusatzversicherung leistet und welche Behandlungen erstattungsfähig sind. Des Weiteren weiß Ihr Zahnarzt sofort, welche Ziffern der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) er genau in Rechnung stellen kann, ohne dass für Sie Kosten entstehen. Die bestmögliche Behandlung ist Ihnen so sicher und Sie haben stets die Gewissheit, dass Sie das volle Leistungsspektrum Ihrer CSS Zahnzusatzversicherung nutzen können, ohne Probleme bei der Rechnungserstattung zu bekommen.
Sie sind somit ähnlich gut versichert wie ein Privatpatient beim Zahnarzt.
Bei der CSS Zahnzusatzversicherung handelt es sich um die Kombination aus den Tarifen flexi Zahnbehandlung + flexi Zahnersatz top. Andere Bezeichnungen für diese Zusatzversicherung für Zahnersatz sind: CSS Zahn Top oder CSS Zahnarzt Plus. Dabei handelt es sich jedoch immer um ein und die selbe Zahnzusatzversicherung. Sowohl der Preis als auch die Leistungen sind dabei identisch.
Die CSS flexi Zahnzusatzversicherung ist mittlerweile der einzige unter den Hochleistungstarifen, die sowohl für Zahnbehandlung als auch für Zahnersatz umfangreich leisten, der keine anfängliche Summenbegrenzung vorsieht. Der Umstand, dass für Zahnbehandlungen keine Wartezeiten und keine Summenbegrenzungen vorgesehen ist, ist ebenfalls einmalig.

Kurzbeurteilung der CSS Zahnzusatzversicherung

Die CSS Zahnzusatzversicherung besteht aus den zwei Tarifbausteinen: CSS flexi Zahnbehandlung und CSS flexi Zahnersatz top. Die CSS Zahnzusatzversicherung ist der derzeit leistungsstärkste Zahn-Ergänzungsschutz, der als Kombination zur gesetzlichen Krankenkasse abgeschlossen werden kann.
Die CSS Zahnzusatzversicherung leistet zu:

• 100% für Zahnbehandlung (Zahnfüllung, Wurzelkanalbehandlung, Professionelle-Zahnreinigung, Parodontitisbehandlung und viele mehr)
• 100% Zahnersatz bei Regelversorgung, ansonsten 80-90% vom Rechnungsbetrag (z.B.Inlays, Brücken, Kronen, Implantate)
• 80% Kieferorthopädie

Insbesondere für Personen, die ein vollständiges Krankenkassen-Bonusheft vorweisen können, ist die CSS Zahnzusatzversicherung hoch interessant. Denn bei der CSS Zahnversicherung erhöht sich die Erstattung für Zahnersatz bei 5 Jahren ununterbrochenem Bonusheft-Nachweis auf 85%, bei 10 Jahren sogar auf 90% des gesamten Rechnungsbetrags. Bereits nach 8 Monaten Wartezeit wird dieser unbegrenzt ohne Summenbegrenzungen erstattet. Für die professionelle Zahnreinigung, Kunststofffüllungen und andere Leistungen der Zahnbehandlung wird sogar sofort nach Versicherungsbeginn geleistet, sofern diese medizinisch notwendig sind.
Besonders was die Zahnbehandlung angeht, stellt die CSS Zahnversicherung von den versicherten Leistungen her den umfangreichsten Versicherungsschutz am Markt.
Speziell für Kinder ist die CSS Zahnzusatzversicherung geeignet, da hier Leistungen für Kieferorthopädie unabhängig davon erfolgen, ob die Krankenkasse vorleistet oder auch nicht. Insofern ist die CSS Zahnzusatzversicherung außer bei Antragstellern mit fehlenden Zähnen (diese werden von der CSS Zahnzusatzversicherung ausgeschlossen) meist die bessere Alternative als der ARAG Z100, bei der sich fehlende und bei Antragstellung nicht ersetzte Zähne gegen einen geringen Risikozuschlag mitversichern lassen.
Ein besonderer Bonus wird Versicherten zuteil, die nicht in jedem Jahr Rechnungen für Zahnersatz zur Erstattung einreichen, da ähnlich dem Beispiel der KFZ-Versicherung der Beitrag der CSS Zahnzusatzversicherung nach leistungsfreien Jahren sinkt. Eine Inanspruchname der Zahnbehandlung (z.B. prof.Zahnreinigung) beeinträchtigt diese Rabatte dabei nicht.
Die CSS Zahnzusatzversicherung bildet keine Alterungsrückstellungen, insofern sind die Prämien dort vor allem für junge Versicherte günstiger als beim relativ gleichstarken Arag Z100 Zahntarif. Im Bereich der Krankenzusatzversicherung kann dieser Umstand sogar als positiv bewertet werden, denn Versicherte zahlen bei Zahnversicherungen ohne Alterungsrückstellungen stets nur soviel, wie ihr Risiko einen Zahnersatz zu benötigen im betreffenden Alter kostet. Bei einer Kündigung der CSS Zahnzusatzversicherung geht somit für den Versicherten kein “zuviel gezahltes” Geld verloren, da im zu zahlenden Monatsbeitrag kein Sparanteil vorhanden ist, der bei einer vorzeitigen Kündigung der Zahnzusatzversicherung verloren ginge.

Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung für Zahnbehandlung

Der Tarifbaustein CSS flexi Zahnbehandlung übernimmt 100% der Kosten für Zahnbehandlung, unabhängig davon ob von der gesetzlichen Kasse für bestimmte Behandlungen vorgeleistet wird oder nicht. Kommt die Krankenkasse für eine Behandlung auf, erstattet die CSS Zahnversicherung zusätzlich eventuelle Mehrkosten. Dies trifft ebenfalls auf höherwertige Varianten einer bestimmten Behandlung zu, bei der die Krankenkasse nur die Kosten der günstigsten und einfachsten Variante übernimmt.

Darunter fallen beispielsweise:

Professionelle-Zahnreinigung. Die Kosten werden dann erstattet, wenn die Behandlung medizinisch notwendig, bzw. vom Zahnarzt angeraten ist. Eine Verlangensleistung wird ebenso wenig erstattet, wie eine nach Pauschalbeträgen abgerechnete professionelle Zahnreinigung.
Der Zahnarzt muss nach der GOZ (Gebührenordnung für Zahnärzte) abrechnen. Folgende GOZ-Ziffern sind zu berechnen, damit es keine Probleme bei der Erstattung gibt:

Grundsätzlich existieren 3 Abrechnungsmöglichkeiten bei der CSS Zahnversicherung

-Abrechnungs-Variante 1:
Abrechnung nach GOZ 405 mit erhöhtem Steigerungsfaktor bis zum 3,5 fachen Satz. Diese Variante bedarf GOZ- konformer Begründung.

Beispiel für die Abrechnung: 28 Zähne gemäß 405 GOZ „Entfernung harter und weicher Beläge“

-Abrechnungs-Variante 2:
Analogberechnung bis zum Höchstsatz der GOZ, wenn §6 Abs.2 der GOZ in korrekter Weise vom Zahnarzt berücksichtigt worden ist.Z.B. GOZ 404 und GOZ 212
und häufig angesetzt.

-Abrechnungs-Variante 3:
Berechnung der einzelnen Leistungen, die die komplexe professionelle Zahnreinigung abbilden:
Erstattung bis zum 3,5 fachen Höchstsatz mit: GOZ 405, 407, außerdem grundsätzlich erstattungsfähig, sofern angeraten: GOZ 100, 101, 102, 201 , 402, 403

Zusätzlich erstattet die CSS Zahnzusatzversicherung (CSS flexi Top) 100% für Fissurenversiegelung, Fluoridierung, Speicheltests, Wurzelkanalbehandlung, Wurzelspitzenresiktion. Hierbei wird unabhängig davon erstattet, ob die GKV etwas vorleistet oder auch nicht. Insofern kommt diese Leistung auch Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren zu gute.

Ebenfalls erstattungsfähig sind Schleimhauttransplantationen, Schienen-und Aufbissbehelfe, Inlays zu 80-90% vom Rechnungsbetrag ohne Begrenzung.

Während die gesetzliche Krankenkasse bei Parodontose erst ab einer Taschentiefe von >3,5mm zahlt, erstattet die CSS Zahnzusatzversicherung hier schon früher bei angeratener Behandlung, unabhängig davon, ob die GKV zahlt oder nicht.

Vollnarkosen, die von der GKV nur noch für Personen unter 18 Jahren bezahlt werden, werden hingegen durch die CSS Zahnzusatzversicherung CSS flexi Zahnersatz Top übernommen.

Das gleiche gilt für Funktionsdiagnostik, Funktionstherapie und augmentative Behandlungen (Knochenaufbau mit natürlichem oder künstlichen Knochenmaterial).

Kunststofffüllungen sind zu 100% erstattungsfähig, da sie zur Zahnbehandlung zählen, Inlays (laborgefertigte Füllungen),werden je nach Vollständigkeit des Bonusheftes zu 80-90% vom Rechnungsbetrag erstattet (Inlays gelten bei der CSS Zahnzusatzversicherungals Zahnersatz).
Der rein aus kosmetischen Gründen vorgenommene Austausch von Füllungen wird allerdings nicht erstattet, hingegen werden hochwertige Kunststofffüllungen erstattet, die beispielsweise defekte Amalgamfüllungen ersetzen.

Leistungen für Zahnersatz

Bei der Regelversorgung werden 100% der Kosten erstattet inkl. der GKV-Vorleistung.
Beinhaltet die Rechnung private Anteile nach der Gebührenordnung für Ärzte beträgt die Erstattung ohne Begrenzung mindestens 80% vom Rechnungsbetrag. Unabhängig davon, welcher Zahnersatz verwendet wird. Sei es eine Krone, Brücke oder ein kostenintensives Implantat.
Ebenfalls egal ist die Anzahl der Implantate, denn hier gibt es keine Anzahlbeschränkungen und auch keine festen Preishöchstgrenzen.
Ebenfalls erstattungsfähig mit dem gleichen Prozentsatz sind Keramikverblendungen, ohne dass es hier eine Begrenzung auf bestimmte Zähne gibt, wie dies bei anderen Anbietern der Fall ist.

Veneers (Verblendschalen) sind ebenfalls durch die CSS Zahnzusatzversicherung erstattungsfähig, müssen aber nach GOZ 222 abgerechnet werden.

Im Zusammenhang mit Zahnersatzmaßnahmen sind funktionsdiagnostische Maßnahmen erstattungsfähig z.B. nach GOZ-Ziffern 800-810
Die so genannte Funktionsanalyse kann im Zusammenhang mit einer Zahnersatzmaßnahme mehrere hundert Euro kosten, ist aber sehr wichtig, um den Erhalt des Zahnersatzes zu garantieren. Die Kosten werden von der CSS Zahnzusatzversicherung hierfür zu 80-90% übernommen, was bei anderen Zahnversicherungen nicht unbedingt im Leistungsumfang enthalten ist.
Das gleiche gilt für eine Augmentative Behandlung, auch der Knochenaufbau bei einer implantologischen Zahnersatzmaßnahme ist bei der CSS Versicherung mit inbegriffen.

Der Tarif sieht keine Einschränkung bezüglich der Laborkosten vor, die Angemessenheit ist die Grundlage der Abrechnung.
Die CSS Zahnzusatzversicherung hat kein eigenes Preis-Leistungsverzeichnis für zahntechnische Leistungen, sondern orientiert sich an der bundeseinheitlichen Benennungsliste (BEB), dies ist überaus positiv, da alle Laborkosten und zahntechnischen Leistungen nach den allgemein üblichen Preisen abgerechnet werden können, ohne das hier Beschränkungen vorgesehen sind.

Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung für Kieferorthopädie

Die CSS Zahnzusatzversicherung erstattet 80% des Rechnungsbetrages für kieferorthopädische Maßnahmen. Dabei ist es nicht ausschlaggebend, ob die gesetzliche Kasse vorleistet oder nicht. Die Kieferorthopädie kennt 5 Kieferindikationsgruppen. Die gesetzliche Kasse leistet nur ab KIG3 und grundsätzlich nur für Personen unter 18 Jahren.

Die CSS Zahnzusatzversicherung ist besonders Eltern für deren Kinder zu empfehlen. Denn als einziger Tarif leistet die CSS flexi Zahnversicherung auch für Mehrkosten einer kieferorthopädischen Behandlung, wenn die Krankenkasse für eine einfache Behandlung (Regelversorgung) leistet. Zusätzliche Kosten, die z.B. für die Wahl einer besonders guten Zahnspange, oder einer “unsichtbaren” Zahnspange oder sonstigen Sonderleistungen entstehen, werden von der Kasse nicht übernommen. Als einziger Tarif leistet die CSS Zahnversicherung hier für Mehrkosten, die bei einer kieferorthopädischen Behandlung auftreten können oder beispielsweise die geringen Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse aufstocken. Die CSS Zahnzusatzversicherung leistet somit bei Kindern in KIG1und KIG2 für die Gesamtkosten einer kieferorthopädischen Behandlung und in den KIG Stufen 3-5 für Mehrkosten bei teuren Sonderleistungen, für die die Krankenkasse nicht leistet.
Bei Erwachsenen wird unabhängig davon eine Erstattung für Kieferorthopädie z.B. bei Einstufung in KIG2 erbracht. Da bei Erwachsenen die GKV für Kieferorthopädie nicht leistet, kommt hier die CSS Zahnzusatzversicherung also in jeder KIG Stufe auf.
Auch bei Erwachsenen kann das Thema Kieferorthopädie ein Thema werden. Eine Zahn- und Kieferfehlstellung kann beispielsweise die Ursache für Kopfschmerzen und Migräne sein, wurde aber möglicherweise niemals vorher diagnostiziert. Die CSS Zahnzusatzversicherung erstattet hier die Kosten schon bei geringer Zahn- oder Kieferfehlstellung zu 80% von der Rechnung.

Wartezeiten und Summenbegrenzungen

Die Wartezeit für die Inanspruchnahme von Zahnersatzleistungen beträgt 8 Monate. Die allgemeinen Wartezeiten für Zahnbehandlungen, wie z.B. für die Professionelle Zahnreinigung entfallen bei der CSS Zahnzusatzversicherung tarifgemäß. Eine Summenbegrenzungen sieht die CSS Zahnzusatzversicherung nicht vor, für Zahnersatzmaßnahmen wird also nach 8 Monaten bis zum unbegrenzten Rechnungsbetrag im Rahmen der Tarifbedingungen geleistet.
Die CSS Zahnzusatzversicherung hat weder anfängliche noch generelle Summenbegrenzungen, eine Begrenzung auf bestimmte Zahnersatzformen oder Zahnersatzmaterialien existiert ebenfalls nicht.
Die einzige Schwäche dieses Tarifs gegenüber dem Top-Tarif ARAG Z100 ist, dass hier fehlende Zähne vom Versicherungsschutz ausgeschlossen werden. Ab 4 fehlenden Zähnen ist eine Annahme leider ganz ausgeschlossen.

Berechnen Sie Ihren persönlichen Beitrag

Schadenfreiheitsrabatte

Die CSS Zahnversicherung gewährt ähnlich der KFZ-Versicherung Rabatte, sofern in einem Tarifbaustein keine Leistungen zur Erstattung eingereicht werden.
Wird beispielsweise nur die professionelle Zahnreinigung durchgeführt, bzw. nur Rechnungen für Zahnbehandlungen, nicht aber für Zahnersatz eingereicht, so steigt man jedes Jahr eine Schadenfreiheitsklasse höher.
Die CSS Zahnzusatzversicherung gewährt im Tarifbaustein flexi Zahnersatz Top bis zu 25% Rabatt. Nach einem Leistungfall würde man 4 Schadenfreiheitsklassen zurückgestuft werden, wobei man niemals über 100% des Normalbeitrags liegen kann und wird.

Der Tarifbaustein flexi Zahnbehandlung, welche unter anderem die Leistung der Professionellen Zahnreinigung enthält, kostet für Erwachsene immer den selben Monatsbeitrag. Da man davon ausgeht, dass gerade dieser Tarifbaustein der CSS Zahnzusatzversicherung jährlich in Anspruch genommen wird, gibt es hier keine Rabatte, aber auch keine Rückstufungen.

Wer somit nur Zahnbehandlungen und Prophylaxemaßnahmen seiner CSS Zahnzusatzversicherung in Anspruch nimmt und erst nach Jahren einen Zahnersatz benötigt, der profitiert von Schadenfreiheitsrabatten bis zu 25% bezogen auf den Normalbeitrag.

Wichtige Hinweise zur CSS Zahnzusatzversicherung

Informationen zur Antragstellung
Zwar ist der Abschluss der CSS Zahnversicherung auch bei einer laufenden oder angeratenen Behandlung möglich, jedoch wird hier stets die Vorlage eines zahnärztlichen Zeugnissen verlangt. In den Fällen, in denen eine Behandlung kurzfristig abgeschlossen sein wird, sollte der Antragsteller die Beantragung der CSS Zahnzusatzversicherung bis nach Beendigung der Behandlung verschieben, da dies den Abschluss deutlich erleichtert. Durch die Vorlage des ausführlichen Zahnzeugnisses erhält der Versicherer umfangreiche Informationenzum Gebisszustand, die er durch die wesentlich eingeschränkteren Fragen zum Gebisszustand im Antrag zur CSS Zahnzusatzversicherung nicht erhalten hätte.

Auf dem neuen Antragsformular der CSS Zahnversicherung, welches ab 1.11.2009 gültig ist, werden strengere Gesundheitsfragen gestellt.
So wird nun im Antrag der CSS Zahnzusatzversicherung gefragt, ob derzeit Zahnbehandlungen, aber auch prophylaktische Zahnbehandlungen angeraten oder beabsichtigt sind.
Des Weiteren wird nach Behandlungen wegen Parodontose innerhalb der letzten 3 Jahre gefragt. Ebenfalls neu ist, dass gefragt wird, ob der Antragsteller Zahnersatz hat, der *älter als 10 Jahre *alt ist.
Falls eine dieser Fragen bejaht werden muss, ist die Vorlage eines zahnärztlichen Befundberichtes bei Antragsstellung der CSS Zahnzusatzversicherung notwendig. Dies kann natürlich in vielen Fällen zu Ablehnungen führen.
Insbesondere Personen, die viele mit Zahnersatz ersetzte Zähne besitzen, werden wahrscheinlich in vielen Fällen abgelehnt werden.
Ebenfalls neu ist, dass im Antrag der CSS Zahnzusatzversicherung nach dem Zeitpunkt des letzten Zahnarztbesuches gefragt wird. Liegt dieser länger als 12 Monate zurück, ist auch hier die Vorlage eines zahnärztlichen Befundberichtes notwendig. Wer beispielsweise seinen letzten Zahnarztbesuch am 11.11.2008 hatte, müsste bei einem Versicherungsbeginn zum 1.12.2009 einen zahnärztlichen Befundbericht dem Antrag der CSS Zahnversicherung beifügen.
Fakt ist, dass die CSS Zahnzusatzversicherung nur noch von Personen mit guten Zähnen, die in der Vergangenheit regelmäßig zum Zahnarzt gingen abgeschlossen werden kann.
Wer Schwierigkeiten mit den Antragsfragen der CSS Zahnzusatzversicherung hat, für den bietet sich als echte Alternative die ARAG Z100 Zahnzusatzversicherung an, die weniger strenge Gesundheitsfragen stellt.
Wer unseren Zahnzusatzversicherung Vergleich verwendet und bei der Anforderung des Antrags die Gesundheitsfragen richtig beantwortet, erhält von uns alle nötigen Unterlagen und Informationen zur Antragstellung. Sollte eine Annahme nur zu erschwerten Bedingungen bei der CSS Zahnzusatzversicherung notwendig sein, so geben wir Ihnen gern eine Empfehlung zum weiteren Vorgehen oder für eine alternative Zahnzusatzversicherung. Sprechen Sie uns einfach an.
Gerade, wenn in den letzten 3 Jahren eine Behandlung wegen Parodontose stattgefunden hat und ein Parodontalstatus bei Antragstellung vorgelegt werden muss, wird eine Annahme in den meisten Fällen sehr unwahrscheinlich.
In diesen Fällen oder auch bei lange zurückliegenden Zahnarztbesuchen bietet der Tarif Arag Z100 die beste Ausweichmöglichkeit, die darüber hinaus auch noch beitragsstabiler ist.

Hinweis: Wer sich in einer laufenden oder angeratenen Behandlung befindet, die jedoch kurzfristig abgeschlossen werden kann, beispielsweise eine Füllungstherapie, Professionelle Zahnreinigung oder ähnliches, der sollte einen Antrag erst nach Behandlungsende stellen, um nicht eine unnötige Ablehnung der CSS Zahnzusatzversicherung zu riskieren.

Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung im Ausland

Die Leistungen der CSS Zahnzusatzversicherung können zwar ohne Probleme innerhalb der EU in Anspruch genommen werden. Allerdings sollten Zahnärzte in Deutschland aufgesucht werden. Im Ausland wird dann geleistet, wenn eine Behandlung medizinisch notwendig ist. Möchte der Versicherungsnehmer der CSS Zahnzusatzversicherung beispielsweise Zahnersatzeistungen bei Zahnärzten im Ausland in Anspruch nehmen, so muss vor Behandlungsbeginn ein Heil- und Kostenplan eingereicht werden. In der Regel wird die CSS Zahnzusatzversicherung der Erstattung in dem Rahmen zustimmen, den eine solche Behandlung in Deutschland gekostet hätte.
Was den Bereich Zahnbehandlung angeht, leistet die CSS Zahnzusatzversicherung im Ausland in Notfällen, ob beispielsweise eine professionelle Zahnreinigung im Ausland erstattet wird hängt vom Einzelfall ab. In jedem Fall sollte man vor Behandlungsbeginn beim Versicherer nachfragen, um auf Nummer “sicher” zu gehen, dass eine Behandlung oder Zahnersatzmaßnahme von der CSS Zahnzusatzversicherung auch erstattet wird.

Kombinationsmöglichkeiten

Die CSS Zahnzusatzversicherung stammt aus der Reihe der CSS flexi Bausteine. Insgesamt gibt es 5 verschiedene Bausteine, die miteinander kombiniert werden können.
Es können aus dieser Reihe noch die Bausteine flexi heilpraktiker und flexi gesundheit plus hinzugewählt werden. So wäre neben Zahnersatz und Zahnbehandlung auch der Bereich Naturheilverfahren sowie viele ambulante Leistungen und Erstattungen abgesichert. Eine Empfehlung als Zusatz zur CSS Zahnversicherung sind die Tarife CSS flexi heilpraktiker und gesundheit plus. Weitere Informationen : CSS flexi

Neuigkeiten zur CSS Zahnzusatzversicherung

Die CSS Zahnzusatzversicherung gewann im Jahr 2008 kräftig Marktanteile. Der Anteil der CSS Zahnversicherung am Neugeschäft des gesamten Marktes lag für das Jahr 2008 bei ca. 2,5% (es gibt über 300 Zahnzusatzversicherungen). 75% der Versicherungsnehmer der CSS Zahnzusatzversicherung erhielten für das Jahr 2008 sogar einen Teil der gezahlten Beiträge zurück. Die hohe Qualität der CSS Zahnzusatzversicherung wurde darüber hinaus mehrfach von der Presse bestätigt. Beispielsweise wurde die CSS Zahnzusatzversicherung Testsieger bei Stiftung Warentest, Finanztest und Ökotest bzw. dort mit Bestnoten ausgezeichnet. Aufgrund sehr strenger Annahmerichtlinien bei der CSS Zahnversicherung, werden nur noch Personen mit gesunden Zähnen aufgenommen. Dies sollte zukünftig unkontrollierbaren Beitragsanpassungen entgegenwirken.
Auch im aktuellen Zahnzusatzversicherung Vergleich der Stiftung Warentest hat die CSS Zahnzusatzversicherung erneut mit sehr gut abgeschlossen.

CSS Zahnzusatzversicherung – professioneller Kundenservice

Viele Kritiker, die bisher beanstandet haben, dass das in Deutschland tätige Tochterunternehmen der CSS Krankenversicherung ihren Sitz in Lichtenstein hat und damit nicht unter deutscher Finanzaufsicht steht, sind um ein Argument gegen die CSS Zahnzusatzversicherung ärmer. Die CSS Versicherung nimmt ab sofort am Ombudsverfahren der deutschen privaten Krankenversicherungen teil. Freiwillig erklärte sich die CSS Versicherung bereit an diesem Schlichtungsverfahren für Versicherte teilzunehmen. Bei der Bafin ist die CSS Krankenversicherung übringens auch registriert.
Sollte nun beispielsweise ein Versicherungsnehmer der CSS Zahnzusatzversicherung mit einer Leistungsentscheidung der CSS Versicherung nicht einverstanden kann er sich kostenlos an einen unabhängigen Streitschlichter wenden. Die Entscheidung dieses unabhängigen Ombudsmannes hat oberste Priorität für die CSS Versicherung und muss wie die Entscheidung eines Gerichtes anerkannt und umgesetzt werden.

Zusätzlich wurden die Hotlines für medizinischen Service und Leistungsabrechnungen der CSS Zahnzusatzversicherung auf für den Anrufenden kostenlose 0800-Nummern umgestellt.

*Die CSS Zahnzusatzversicherung Service-Nummern lauten:

• CSS ServiceLine : 0800 7277277
• CSS ServiceFax : 0800 8277277
• CSS Leistungsregulierung : 0800 3277277
• MediLine (Gesundheitstelefon) : 0800 4277277

Kunden der CSS Zahnzusatzversicherung können Ihre Behandlungs-Rechnungen bei folgender Adresse einreichen:

ROLAND Assistance GmbH
im Auftrag der CSS Versicherung AG Vaduz
Postfach 21 02 49
50528 Köln